Versandrichtlinien
Versandinformationen
Schneller Versand direkt aus Deutschland 🇩🇪
Bei Commomy Decor legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen eintrifft. Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, versenden wir Bestellungen innerhalb Deutschlands direkt aus unserem Lager in Hamburg.
Wichtig: Etwaige Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren außerhalb der EU sind vom Kunden zu tragen. Diese Gebühren sind nicht im Checkout enthalten und werden ggf. vom zuständigen Zoll erhoben.
1.🚚 Versandkosten & Lieferung
Wir freuen uns, Ihnen für Deutschland und viele weitere Länder einen kostenlosen Standardversand anbieten zu können.
Deutschland: Kostenloser Versand (Lieferung aus Hamburg)
Weitere Länder mit kostenlosem Versand: Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien und Singapur.
2. 🚚Lieferzeiten
Der Lieferprozess besteht aus zwei einfachen Schritten:
📦Bearbeitungszeit (1–2 Werktage):
Jede Bestellung durchläuft eine Qualitätskontrolle und wird sorgfältig verpackt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang an unser Versandzentrum übermittelt.
📦Versanddauer:
Dank unserer lokalen Lagerstruktur profitieren Sie von kurzen Transportwegen:
Lieferung innerhalb Deutschlands: In der Regel 2–4 Werktage (via Lager Hamburg).
Internationaler Versand (EU & weltweit): In der Regel 5–7 Werktage.
Hinweis: Bei sehr hoher Nachfrage oder während gesetzlicher Feiertage kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
3. 🚚Unsere Lagerstandorte
Um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten, versenden wir immer aus dem nächstgelegenen Lager mit verfügbarem Bestand:
🇪🇺 Deutschland (Hamburg) – Hauptlager für EU-Bestellungen
🇩🇪 Deutschland – Hamburg
🇺🇸 USA – Kalifornien & Georgia
🇨🇦 Kanada – Montreal
🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Edinburgh
🇸🇬 Singapur
🇭🇰 Hongkong
4. 🚚Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält:
Eine Übersicht der versandten Artikel.
Ihre persönliche Sendungsverfolgungsnummer.
Einen direkten Link zur Website des Paketdienstes.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Status beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
5. Wichtige Hinweise
Zölle & Gebühren: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz) können zusätzliche Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Änderungen: Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich. Kontaktieren Sie uns bei dringenden Anpassungen bitte umgehend unter service@commomy.de.
Nicht erhaltene Pakete: Sollte Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Kundenservice antwortet garantiert innerhalb von 24 Stunden.